Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban singkat mengenai layanan, pesanan, dan pembayaran di VULCAN FLOW.
Apa itu VULCAN FLOW?
VULCAN FLOW adalah usaha kafe di Ponorogo yang menyediakan makanan dan minuman untuk pelanggan di outlet.
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Silakan memesan langsung melalui kasir atau cara pemesanan lain yang sedang tersedia di outlet. Harga dan ketersediaan menu dikonfirmasi saat pemesanan.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang diinformasikan kasir, termasuk tunai atau QRIS jika tersedia. Ikuti instruksi pada kasir untuk memastikan nominal pembayaran sesuai tagihan.
Bagaimana saya tahu pembayaran berhasil?
Untuk QRIS, transaksi dianggap selesai setelah status pembayaran dikonfirmasi oleh sistem atau petugas kasir. Bukti transfer atau tangkapan layar saja tidak selalu menjadi konfirmasi akhir pembayaran.
Bisakah pesanan dibatalkan?
Pembatalan dapat diajukan sebelum pesanan mulai disiapkan. Jika pesanan sudah diproses, permintaan dinilai sesuai Kebijakan Refund.
Bagaimana jika pesanan yang diterima keliru?
Hubungi petugas sesegera mungkin dengan membawa struk atau informasi transaksi agar dapat diperiksa dan ditindaklanjuti.
Bagaimana cara menghubungi VULCAN FLOW?
Hubungi WhatsApp/telepon 085199807554 atau email vulcanflowid@gmail.com. Alamat lengkap tersedia di halaman kontak.